Política de Privacidade – WR Soluções Digitais

1. Introdução

A WR Soluções Digitais valoriza a privacidade e a proteção de dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários de todos os aplicativos, sites, sistemas e serviços digitais desenvolvidos, mantidos ou operados por nossa empresa.

O tratamento de dados é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

Podemos coletar dados informados diretamente pelo usuário, como nome, e-mail, telefone, número de WhatsApp, informações de perfil e demais dados necessários para criação e utilização da conta.

2.2 Dados de uso e navegação

Também podemos coletar informações relacionadas ao uso do serviço, como interações, preferências, histórico de atividades, endereço IP, tipo de dispositivo e dados técnicos necessários para funcionamento da plataforma.

2.3 Dados de pagamento

Quando aplicável, pagamentos poderão ser processados por plataformas terceiras especializadas. A WR Soluções Digitais não armazena dados completos de cartão de crédito ou informações bancárias sensíveis.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são utilizados para:

• fornecer e operar nossos serviços digitais;
• criar e gerenciar contas de usuário;
• processar pagamentos, quando aplicável;
• prestar suporte e atendimento ao cliente;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• melhorar a experiência do usuário e aprimorar nossos serviços.

4. Compartilhamento de Dados

Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas:

• com parceiros e fornecedores necessários para operação do serviço;
• com plataformas de pagamento, quando aplicável;
• para cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial;
• para proteção de direitos da empresa e dos usuários.

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema é totalmente invulnerável, razão pela qual não podemos garantir segurança absoluta.

6. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, poderão ser excluídos ou anonimizados.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização ou exclusão de dados;
• revogação do consentimento, quando aplicável.

As solicitações devem ser enviadas para:

privacidade@wrsolucoesdigitais.com.br

8. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que o usuário revise este documento regularmente para manter-se informado sobre como protegemos suas informações.